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Portier SIP Paxton Net2 Entry : ouvrez votre porte depuis votre téléphone IP
Paxton Net2 Entry en mode SIP : votre téléphone IP devient votre portier
Le Net2 Entry, c'est un portier vidéo IP. Pas un gadget connecté. Un vrai système : un panneau à la porte avec caméra, lecteur de badge RFID, clavier numérique et bouton d'appel — et quand quelqu'un sonne, ça appelle un téléphone. Pas un moniteur dédié vissé dans un couloir. Un téléphone IP ordinaire. Ou un smartphone. Ou les deux en même temps si vous voulez.
Ce qu'on appelle le "mode SIP" dans Net2 Entry, c'est précisément ça : la capacité du panneau à s'enregistrer sur votre infrastructure téléphonique VOIP existante comme une extension parmi d'autres, et à appeler n'importe quel poste de votre choix quand un visiteur se présente. Dans la pratique, si vous avez déjà un serveur 3CX, Asterisk ou Alcatel en place, vous avez déjà les trois quarts de l'infrastructure nécessaire — et c'est souvent plus simple à déployer que nous ne l'imaginions au départ.
Ce qu'il y a dans le boîtier
Trois composants constituent le système. Le panneau extérieur d'abord — c'est lui qu'on installe en façade, souvent en encastré. Il est IP55, alimenté en PoE par le câble réseau (pas besoin de tirer une alimentation séparée), et il lit les badges RFID en multi-format : MIFARE, EM, Paxton, HID 125 kHz. La caméra intégrée fonctionne de nuit avec une sensibilité basse lumière correcte. Ensuite l'ACU, l'unité de contrôle de porte, qui reçoit les ordres d'ouverture et pilote physiquement la gâche ou l'électroaimant. Et le moniteur intérieur — ou son remplaçant, un téléphone IP.
C'est ce dernier point qui change tout. Dans une installation classique (non-SIP), vous achetez obligatoirement un moniteur Paxton. En mode SIP, n'importe quel poste enregistré sur votre serveur téléphonique peut faire le travail.
La touche 1. C'est là que tout se passe.
Mécaniquement, voici comment ça se déroule : le visiteur appuie sur le bouton du panneau. Le panneau, enregistré comme extension SIP sur votre serveur, passe un appel vers le ou les postes configurés. La personne qui décroche voit le visiteur en vidéo — flux H.264 — lui parle, et si elle veut ouvrir, appuie sur la touche 1 de son téléphone. C'est un signal DTMF. L'ACU le reçoit, actionne le relais, la porte s'ouvre pendant la durée paramétrée (5, 10, 30 secondes selon votre choix).
La nuance à connaître avant de promettre quoi que ce soit à votre client : depuis un réseau interne, ça fonctionne très bien. Depuis un mobile en 4G en dehors du réseau, le DTMF doit être transporté en RFC2833 côté serveur SIP — sinon la touche 1 ne passe pas et la porte reste fermée. Ce n'est pas insurmontable, mais si personne ne l'a configuré, c'est une mauvaise surprise le jour J. Nous le vérifions systématiquement en amont.
Les scénarios concrets
| Situation | Ce qui se passe | Où ça s'applique |
| Visiteur sonne, un poste répond | Appel SIP vers l'extension du standard ou de l'accueil → vidéo → touche 1 → ouverture | PME, cabinet médical, bureau d'études |
| Personne à l'accueil absente | Renvoi d'appel configuré vers un autre poste ou un mobile SIP | Petite structure sans permanence à l'accueil |
| Plusieurs postes doivent sonner | Groupe d'appel côté serveur VOIP : tous les postes sonnent, le premier qui décroche gère | Clinique avec plusieurs postes infirmiers |
| Collaborateur régulier | Badge RFID → Net2 vérifie les droits → ouverture directe sans appel | Tous types de sites |
| Prestataire ponctuel | Code PIN temporaire sur le clavier du panneau → ouverture | Entrepôt, bureau, site industriel |
| Responsable absent du site | Application Paxton Entry sur smartphone → appel reçu n'importe où → ouverture à distance | Gérant de PME, responsable multi-sites |
Badge et SIP : les deux flux sur le même panneau
Ce qui est pratique avec le Net2 Entry, c'est que les deux modes coexistent sur le même équipement. Le personnel régulier passe son badge et entre — aucun appel, aucune intervention humaine. Les visiteurs, livreurs, prestataires passent par le bouton et le SIP. Net2 enregistre les deux types d'événements dans le même journal : heure, identité (ou numéro de badge), porte, statut. En cas de litige ou d'audit, vous avez une traçabilité complète sur une seule interface.
Ce que nous vérifions avant de partir en installation
Quelques points précis à valider en amont. Le serveur SIP : compatibilité testée sur 3CX v18+, Asterisk 16+ et Alcatel OmniPCX. FreePBX fonctionne aussi, mais demande parfois une config manuelle des codecs — G.711 ou G.722, selon ce que le panneau négocie. Ensuite la connectivité réseau jusqu'à l'emplacement du panneau : un câble Cat5 avec PoE suffit dans la majorité des cas. Si l'entrée est éloignée du tableau réseau, nous pouvons passer par un switch PoE intermédiaire.
La gâche ou l'électroaimant existant doit être compatible avec le relais de l'ACU — tension et courant. C'est rarement un problème, mais ça se vérifie. Et si vous envisagez une utilisation depuis mobile hors réseau, la question RFC2833 se pose dès l'audit, pas après.
Par secteur, ce que nous installons concrètement
Bureaux et PME
Le cas le plus courant. Un panneau Net2 Entry à l'entrée principale, configuré pour appeler le poste de la secrétaire ou du standard. Si elle est absente, renvoi sur son mobile. Le tout se branche sur le 3CX déjà en place. L'installation matérielle prend une demi-journée. La configuration SIP, deux à trois heures selon la complexité des règles d'appel.
Santé
Plusieurs postes infirmiers configurés en groupe d'appel. Quand un visiteur sonne à l'entrée du service, tous les postes sonnent simultanément. Le premier à décrocher gère l'accès. Les médecins et personnels soignants entrent par badge. Résultat : personne ne se déplace physiquement pour ouvrir, et le journal Net2 trace chaque accès pour les audits ARS.
Industrie et logistique
Les chauffeurs de livraison sonnent au portail ou à l'accès quai. L'appel arrive au poste du magasinier ou du responsable de quai. S'il est sur le terrain avec son mobile, le renvoi l'attrape. Les caristes et agents de site entrent par badge. Pas de permanent à l'accueil requis.
Si vous avez déjà la VOIP, regardez ce que vous avez vraiment
Beaucoup d'entreprises que nous accompagnons dans les Bouches-du-Rhône, le Vaucluse et le Gard ont déjà un serveur 3CX ou Asterisk, des téléphones IP aux postes, et un câblage réseau qui arrive jusqu'aux zones d'entrée. Il leur manque le panneau Net2 Entry et quelques heures de configuration. C'est souvent moins de 2 000 € HT pour l'entrée principale, tout compris.
Nous avons eu le cas récemment d'un client à Salon-de-Provence dont le portier analogique avait rendu l'âme. Pas de marque de remplacement disponible, délai fournisseur long. Nous sommes passés à un Net2 Entry SIP en deux jours, branché sur leur 3CX existant. Le responsable nous a rappelé trois semaines plus tard pour nous dire que depuis, il gère les livraisons depuis son téléphone même quand il est sur la route. Ce n'était pas prévu au départ — c'est juste ce que le système permet naturellement.
Nous travaillons principalement sur les Bouches-du-Rhône, le Vaucluse et le Gard. Marseille, Aix, Avignon, Arles, Nîmes, Salon-de-Provence, et les communes autour. Nous nous déplaçons facilement, et nous faisons les audits sur site avant de chiffrer quoi que ce soit.
Nous faisons aussi partie du réseau Convergence, un regroupement d'entreprises de sécurité électronique. Ce que ça change pour vous concrètement : si votre projet touche à des domaines complémentaires que nous ne maîtrisons pas forcément nous-mêmes, nous pouvons mobiliser d'autres experts du réseau sans que vous ayez à multiplier les interlocuteurs.
Vous voulez qu'on vérifie si votre infrastructure est compatible ? Appelez le 04 84 900 904. Nous regardons ça ensemble, sans engagement.
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